Politica di reso e recesso

Traduzione di cortesia. In caso di discrepanza prevale la versione francese.

Hai 14 giorni

Puoi recedere da un ordine di prodotto fisico entro 14 giorni dal ricevimento, senza motivazione. Usa «Recedi dal contratto qui» o scrivi a liviacreatif@gmail.com. Riceverai una conferma di ricezione via e-mail.

Restituire il prodotto

Rispedisci l’articolo entro 14 giorni dal recesso a: Livia Salvatore, 8 Rue Auguste Rodin, 91120 Palaiseau, Francia. Deve essere rivendibile (non usato, non lavato). Le spese di reso sono a tuo carico.

Rimborso

L’ordine (spese di spedizione standard incluse) è rimborsato entro 14 giorni dal ricevimento del recesso, con il metodo di pagamento utilizzato. Può essere rinviato fino al ricevimento del prodotto o alla prova di spedizione.

Contenuti digitali (cartamodello e tutorial PDF)

Se hai chiesto l’accesso immediato e rinunciato al diritto al momento dell’ordine, il PDF non viene ripreso né rimborsato, salvo difetto di conformità.

Prodotto danneggiato o non conforme

Scrivi a liviacreatif@gmail.com con una foto: riparazione, sostituzione o rimborso in base alla garanzia legale di conformità.